J'ai cliqué sur un panneau Auchan

Depuis quelques jours, quelques personnes commençaient à se poser des questions, comme les commentaires de ma note précédente l'indiquent, au sujet de l'opération de communication "les rencontres de talent" menée par Auchan dans Second Life. En effet, les panneaux de promotion de l'opération tardaient à se montrer. Pour éclaircir ce mystère, j'ai pris contact avec François Cathalifaud, du service presse d'Auchan, qui m'a communiqué la liste complète des localisations des panneaux.

La photo illustrant cette note a été prise ce matin sur Kyle. Si vous ne voyez pas bien le panneau Auchan, je vous conseille de cliquer sur l'image pour l'agrandir, le panneau se trouve en bas. Il est facile de constater qu'il est entouré d'une multitude de compagnons qui contribuent surtout à atténuer l'impact visuel du message. Au moment de mon passage, les affiches voisines étaient en majorité rédigées en allemand. Etrange pour une zone soi-disant fréquentée par la communauté francophone. Je suis resté environ 15 minutes à proximité du panneau sans rencontrer le moindre avatar. Un autre souci est sa position en hauteur qui ne m'a pas permis de l'apercevoir immédiatement et cela malgré le fait que je savais qu'il était à proximité.

Mon point de vue exposé ici ne saurait bien entendu remplacer une véritable analyse statistique, il concerne en effet un seul panneau à un moment donné. Mais à défaut de me prouver le contraire, je reste convaincu que cette campagne ne va  pas contribuer à améliorer l'image de marque de la grande distribution. Il me semble que celle-ci aurait beaucoup à gagner en laissant tomber les grosses ficelles du marketing direct pour enfin engager des conversations avec les avatars. Second Life est d'abord un lieu d'interactions sociales, visiblement il est encore nécessaire de le rappeler. Ici l'interactivité se résume à cliquer sur une affiche.

Les panneaux font partie du réseau Webia créé par Community Chest. L'agence à l'initiative de cette campagne est ORC.

Technorati : secondlife, recrutement, auchan

Comments

[Rédigé par: David]

la chasse au panneau est ouverte :)

[Rédigé par: christophe]

mouais... Community Chest était aussi à l'origine de l'implantation (assez désastreuse) du QG de Ségolène Royal. Encore une autre "grande réussite"...

Christophe

[Rédigé par: gromike]

je suis rassuré, ce que j'evoquais sur le post précédent est devenus evident

il etait impossible de voir un panneau car:

- aucun ne figure sur une zone française
hors le site de La Plaine (appartenant à l'agence (et qui n'est pas une zone d'affluence) et où les point signalés ne présente aucun panneaux car c'est une autre marque de sous vetement qui est là au milieu d'une zone industrielle avec des tags "fuck" :-)))

le même principe se produit pour le lieux de la caisse d'epargne, le slcamp, premiere urgence (ces lieux sont signalés dans les slurls fournies mais aucun panneaux)

- en cliquant sur l'interface dans les lieux sans vie ou sur un bout de terrain sont présent en générale 4 panneaux qui se regardent, on se rend compte sans surprise que nous sommes dans des zones qui voient passer un avatar tous les 2 mois.

aucune zone a fort traffic donc
ces bouts de terrains appartiennent tous à l'agence à part encore quelques slurls qui dirigent vers des endroits sans panneaux

grace à Stéphane qui a fait la demande, nous connaissons désormais les localisations du fameux reseau d'affichage utilisé par la Caisse d'epargne, Auchan et peut être d'autres ...

grace à ce genre d'opération nauséabonde, les clients souhaitent maintenant l'equivalent en affichage et pour ceux qui pratique on sait la difficultés de trouver ce que ce reseau prétends vendre.

comme ce type de pratique risque d'affecter tous les prestataires conscencieux et que ce n'est pas la première fois, j'ai pris en captures d'ecran (date à l'appui + audience visible via l'indice de land)l'ensemble des slurls proposées.

ce powerpoint est à dispo sur demande

en effet Christophe :-)
et le dirigeant de cette boite annonce fiérement en conférence réelle que 15 000 visiteurs uniques passent tous les jours sur le land desir d'avenir ce qui est evidemment techniquement impossible déjà pour une île (65,536 metre carré) donc encore moins pour un terrain de 4000 metre carré !

il y heureusement d'autres prestataires plus qualitatif et ethique

[Rédigé par: Pierre-Olivier]

Et bien !
C'est ce qui s'appelle "être habillé pour l'hiver" ! :-)

[Rédigé par: Robert Vinet]

Hé ben, vous y allez fort les gars ...

Remarquez, c'est une gentille lecture du lundi matin que vous m'offrez là !

Qualificatifs forts, attaques personnelles, c'est du grand art ... lol

Je me permettrai, cependant, quelques commentaires en réponses aux assertions ou méchancetés qui s'y trouvent ...

1) Désirs d'avenir
Contrairement aux assertions mensongères répétées de Christian Nonnenmascher de Europeus, le site de Désirs d'Avenir a été un succès de fréquentation (ne lui en déplaise ...) et une expérience positive (aux dires des visiteurs) d'animation politique dans Second Life. Il a, en tout état de cause, stimulé la présence des autres partis politiques dans SL ce qui a permis d'organiser des débats et de tenter de nouveaux modes de la diffusion de la chose politique.
Il est clair que vu sous cet angle, je ne me sens pas atteint par la bave de Nonnenmascher ... (que je ne connais pas et dont je m'étonne depuis plusieurs mois de la vigueur des attaques ad-hominem ...)

2) Webia
je suis, enfin, ravi d'identifier le perturbateur d'une de mes interventions publiques précédentes dans le commentaire de Gromike ...
Je passe sur les qualificatifs forts élégants qui sont utilisés (nauséabonds - lol ...) et vais tenter d'y voir un peu plus clair sur ce qui y est dit.
Les panneaux Webia font l'objet de statistiques précises qui détectent dans le champ visuel des panneaux les avatars qui visitent l'espace autour.
Contrairement à ce qui est écrit (ou imaginé ...), il n'est évidemment pas possible de mesurer l'efficacité d'un panneau par l'indice de trafic que donne le terrain. Outre que sa composition n'a jamais été donné par Linden Labs, cet indice a été l'objet de trop d'utilisations stupides ou erronnées (on se souvient de l'utilisation qu'en faisait Loïc pour annoncer fièrement les dizaines de milliers de visiteurs du site UMP ...).
Pour mesurer son audience, chaque panneau Webia détecte, donc, pour un angle de visibilité la présence et la durée associée d'un avatar. C'est à partir de ces informations que des comptages sont effectués.

3) Webia - lancement et évolution
Webia est un produit en développement qui ne peut, évidemment, pas se substituer à l'animation des communaités dans Second Life. C'est un produit de complément qui a permis, permet et permettra à des annonceurs d'avoir de premières approches de ce que sont les univers virtuels et d'y faire la rencontre et l'expérimentation de ces nouvelles interfaces.
Le produit est, évidemment, perfectible. Et c'est ce que nous nous employons à faire.
Il ne demeurera pas unique longtemps ... En tous les cas, c'est ce que m'ont appris les discussions avec les patrons d'Electric Sheep Company lors du dernier SLCC à Chicago ... Et c'est tant mieux !

Pour terminer, je voudrais avoir une dernière réflexion sur ce qui est écrit (la forme et non le fond ...).
Je suis toujours étonné par la violence verbale gratuite.
Comme intervenant (parmi pleins d'autres intervenants français de qualité ...) de l'univers des mondes virtuels, Community Chest tente d'avoir (1) le respect des initiatives qui émergent, y compris de la part de concurrents, (2) de reprendre et de dire quand nous aimons ce qui a été fait par les autres et (3) d'enrichir les bonnes idées pour que SL et les mondes virtuels développent leur potentiel au maximum !
Notre attitude n'est manifestement pas partagée par tous ...
Dommage ... pour eux !!!
Bonne journée, les amis !

[Rédigé par: christophe]

Robert,

Libre à vous de voir des attaques personnelles dans les commentaires ou l'article que vous venez de lire. Pour ma part, sincèrement désolé de ne pas me sentir particulièrement membre d'un club anti-Robert Vinet. J'aurais aimé pouvoir vous donner cette importance mais j'en suis malheureusement incapable et ai accessoirement d'autres préoccupations. Je doute d'ailleurs être le seul dans ce cas. Mais bon, passons.

Vous parlez ensuite de "respect". Soit: disons qu'en tant que client, j'apprécierais - si j'étais le vôtre - un plus se dignité de mon prestataire face à une critique accessoirement fondée sur des faits, et rien d'autre. Pensez-vous vraiment nous faire gober que le PS s'est vanté de la présence d'un sex shop tendance trash à proximité du stand désir d'avenir...?

Quel intérêt également à noyer des panneaux Auchan (donc d'un client que vous respectez, si je vous suis bien) au milieu d'une masse de panneaux sur lesquels vous n'avez aucun contrôle en terme d'image...? l'idée est-elle de répéter indéfiniment les mêmes erreurs?

Quant à la fréquentation du stand virtuel de désir d'avenir, cette histoire me fait penser à certains sites, il y a quelques années, qui annonçaient des chiffres d'audience tout bonnement ahurissants, confondant hit et nombre de visiteurs uniques...

Mais bon, sérieux comme vous semblez l'être (sinon comment faire partie d'une communauté "d'intervenants de qualité"...) vous accepterez certainement de mettre à disposition des bloguers, slifers et autres clients qui vous le demanderont les chiffres de fréquentation (chiffres qu'ils pourront bien évidemment vérifier...). Refuser laisserait planer le doute et la confusion, ce que vous ne voulez bien évidemment pas. Quelque chose me dit que Stéphane et Gromike seraient ravis de vous aider à lever toute ambiguïté sur le sujet.

Cordialement

Christophe

[Rédigé par: Second Alsace]

Néanmoins et comme je l'avais écris, par delà ces aléas, je ne sais toujours pas comment Auchan va traduire son slogan sur Sl qui était en Rl "la vie auchan, la vraie vie" !

[Rédigé par: palpitt]

juste pour info, je voudrais juste ajouter que, concernant la fréquentation des QG sur SL pendant la campagne, n'étaient disponibles (selon moi) que des "indices d'audience", calculés selon une formule que Linden Lab s'est refusé à communiquer. Un compteur de visites public avait été mis en place sur le QG du Modem, mais bien plus tard