Second Life Business Review

Se former à l'anglais avec Avatar English

SLObserver a reçu ce matin un communiqué de presse annoncant le lancement d'Avatar English, un nouvel entrant sur le marché de la formation linguistique dans Second Life. Le site est disponible en japonais, chinois, espagnol, allemand, français et en anglais.

Vous recevez des leçons individuelles données par un professeur réel dans un monde virtuel. C’est une école virtuelle mais les professeurs sont réels et vous parlerez avec eux comme si vous étiez dans la même pièce.

Les concurrents directs d'Avatar English sont Languagelab et goFluent. Languagelab est toujours en version beta depuis que je l'ai identifié en février dernier, la force de goFluent est de pouvoir s'appuyer sur une marque RL parfaitement identifée. Le point fort d'Avatar English est son travail de localisation en 6 langues, ce qui lui permet potentiellement de toucher un vaste marché.

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IBM Lotus Sametime et Second Life communiquent

IBM Lotus Sametime est la solution de messagerie instantanée, de web conférence et de réseau social de Big Blue, pour en savoir plus, lire cette page. Un tutorial disponible sur le site d'IBM explique comment interfacer Sametime avec le chat de Second Life à l'aide du Lotus Sametime Software Development Kit et du langage script propre à SL. Les usages potentiels de cette communication sont liés à la collaboration et à la relation client, exemple, votre client est dans SL alors que vous ne l'êtes pas, vous pouvez quand même dialoguer. La frontière entre le système d'information de l'entreprise et ce monde virtuel devient ainsi de plus en plus ténue.

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Maya Realities analyse le comportement des avatars

Maya Realities a été fondé en avril dernier par Eric Hackathorn, un collaborateur de la National Organisation & Atmospheric Administration (NOAA) qui a installé son organisation dans Second Life, dans le but de fournir les outils nécessaires à la compréhension du comportement des clients dans un monde virtuel comme SL. Les solutions proposées par Maya Realities indiquent exactement la localisation des avatars à une heure donnée, leur pays d'origine, leur date d'arrivée dans SL, leur réseau social, etc... L'entreprise prévoit également des solutions permettant de mesurer les interactions entre les objets situés sur votre sim et les avatars. Ces différentes solutions offrent des perspectives intéressantes quant à la mesure du retour sur investissement d'un projet, mesurer le trafic et les interactions sont aussi nécessaires afin d'améliorer le service fournit aux avatars.

La carte ci-dessous est une illustration de ce que peut fournir Maya Realities. Chaque point représente la position d'un avatar à chaque minute d'intervalle. Un point rouge est un avatar inactif.

Les tarifs vont de 75 USD pour 1 mois, à 480 USD pour un abonnement de 12 mois (coût mensuel 40 USD). La mise en place peut faire l'objet d'une prestation pour un coût de 50 USD.

Un point intéressant est l'obligation d'installer un kiosque informant les visiteurs de votre politique de traitement des données collectées. Le visiteur a la possibilité de refuser cette collecte. C'est intéressant, car la question de la vie privée des avatars n'a jamais fait débat, c'est la première fois que je vois cette préoccupation prise au sérieux.

En France, VL2RL se positionne également sur ce nouveau marché de la v-business intelligence.

Maya Realities : http://www.mayarealities.com/
Blog : http://hackshaven.com/

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SLPRO, une nouvelle agence spécialisée

SLPRO est une nouvelle agence destinée à accompagner les entreprises dans Second Life. Ses prestations sont :

• Formations et explications des fondamentaux de SL, visites guidées.
• Etude des opportunités de business pour votre entreprise.
• Conseils d’implantation et création de votre espace dédié.
• Animation de votre espace SECONDLIFE, développement d’un marketing spécifique et fidélisation de vos « RL&SLclients ».

SLPRO : http://slpro.biz/

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Implanter une marque dans Second Life, cela ne s'improvise pas

Si vous pensez qu'il est facile d'amener une marquer dans Second Life, je vous suggère de découvrir les coulisses de l'opération Cofidis menée par Andrea Media, certes il ne s'agit pas d'un générique d'un blockbuster américain, mais quand même, il en a fallu réunir des talents. Le décryptage de l'île d'Intel, un projet Millions of us, fait par Benoît Drouillard, les designers interactifs, vient également illustrer mon propos en expliquant toutes les raisons qui font un succès dans Second Life : une histoire, de l'interactivité, des ressources mises à la disposition et une intégration avec les valeurs de la marque.

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Conférence de presse de Reporters sans frontières dans Second Life

Il n'y a pas que le business dans la vie. Robert Ménard, le président de Reporters sans frontières, tiendra une conférence de presse dans Second Life mercredi :

Reporters sans frontières lance une nouvelle campagne internationale “Pékin 2008″ pour dénoncer le cynisme des autorités chinoises qui refusent de libérer la centaine de journalistes et cyberdissidents détenus dans le pays et d’améliorer la situation de la liberté d’expression. Alors qu’il ne reste plus que treize mois avant le début des Jo de Pékin, le gouvernement chinois n’a pas respecté ses engagements, formulés lors de l’attribution des JO en 2001, d’améliorer la situation des droits de l’homme.

Le mercredi 4 juillet 2007, date de l’ouverture de l’Assemblée du Comité internationale olympique qui se tiendra au Guatemala, aura lieu une visio-conférence de presse sur Second Life à 17h (heure française) en présence de Robert Ménard (secrétaire général de Reporters sans frontières).

Celui-ci répondra à toutes les questions sur la situation de la presse en Chine.

Un tee-shirt comportant le visuel de la campagne ainsi que des pancartes sont disponibles gratuitement devant le bureau de Reporters sans frontières ainsi que sur l’Ile Verte. Pour soutenir cette campagne, vous pouvez porter le tee shirt de RSF le 4 juillet, et partager un visuel disponible sur Second Life et pour vos blogs.

Conférence du 4 juillet, rendez vous à 17 h (8h SLT / PDT) sur l’Ile Verte.
Tatiana Salomon (présidente des Humains Associes) met à disposition de RSF l’ile et son équipe pour cet événement.

Ile Verte (27, 27, 28) - téléportation ici

Via les Humains Associés.

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Se réunir au Crowne Plaza

Les hôtels Crowne Plaza (InterContinental Hotels Group) viennent de s'implanter dans Second Life en suivant une démarche tout à fait intéressante. Si le métier de base d'un hôtel est bien évidemment de fournir des chambres, nombreux sont les hôtels qui complètent leur offre par des prestations de location de salles destinées à accueillir des événements pour les entreprises. Pour communiquer leur savoir-faire, qui se traduit par le slogan "The Place to Meet", Crowne Plaza a décidé d'implanter ce type de prestation dans leur projet d'implantation dans Second Life. L'île "Place to Meet" permet d'héberger des événements professionnels allant jusqu'à 30 personnes, les 3 salles allant de 10 à 30 personnes. Le point le plus intéressant de ce projet est la possibilité de réserver ces salles via un site web dédié, pour réserver, rien de plus simple, il vous suffit d'ouvrir un compte Crowne Plaza SL, c'est gratuit, et de choisir une salle, une date et un créneau horaire, attention, le module de réservation n'aime pas firefox. Les trois salles disposent de capacités de streaming audio, video et powerpoint/images. Une fois réservée votre salle, vous pouvez également gérer une liste de participants, cette liste ne gère pas le processus d'invitation, elle doit donc servir uniquement à contrôler l'accès. Les salles sont modulables à la demande à l'arrivée dans la salle, la Theater Room est ainsi disponible en 4 configurations.

Pour être certain que l'on parlerait de Crowne Plaza, l'ouverture de l'île, le 29 juin, a coïncidé avec l'accueil d'une conférence virtuelle consacrée à l'impact des média émergents. Bien vu. L'intégration avec l'univers de la marque est également bien étudiée, il suffit pour cela de comparer le site RL et SL pour s'en convaincre,  le site RL ne fournit toutefois pas de passerelle vers le site SL alors que l'inverse est vrai. Cette opération de promotion de Crowne Plaza est intelligente car elle fournit un véritable service aux avatars.

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