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Si vous vous intéressez aux impacts des univers virtuels pour le monde de l'entreprise, ce nouveau blog "Seeking business value from investment in virtual worlds on the 3D internet" ne peut que vous concerner. Il est rédigé par des IBMers. Si l'on veut comprendre la stratégie d'IBM sur ces sujets, ce blog est à lire sans modération.
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Dans un "Special Report" intitulé "Companies Must Embrace Consumer technologies for Innovation", le cabinet d'analystes Gartner évoque de nouveau les univers virtuels qui joueront un rôle significatif d'ici 3 à 5 ans :
Virtual Worlds — Although currently over hyped in relation to their near-term value for most organizations, 3-D virtual worlds, such as Second Life, will play a role in marketing and branding (and in some cases corporate applications involving collaborative design) and other types of remote collaboration.
Le communiqué de presse donnant des détails sur les autres technologies est accessible ici. Il y a quelques semaines le même cabinet avait indiqué que 80% des internautes pourraient avoir une présence dans un univers virtuel d'ici fin 2011. D'autres rapports payants de Gartner sont consacrés aux impacts business des mondes virtuels, ils disponibles sur le site, pour les trouver tapez "second life" dans le moteur de recherche.
La question qui se pose donc pour les prestataires se positionnant sur ce créneau est donc bien comment vivre en attendant le début des années 2010...
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La conférence web 2.0 et univers virtuels à la CCI de Strasbourg m'avait permis de découvrir que Vitameo, une jeune entreprise alsacienne était déjà présente dans Second Life. Depuis les entreprises alsaciennes ont continué leur bonhomme de chemin dans le virtuel. Aujourd'hui j'ai ainsi appris l'implantation de 3 autres entreprises.
EBI est une jeune entreprise fondée il y a tout juste un an, elle est installée à Mulhouse. Son métier est celui de la communication et du marketing direct. Elle a ouvert un business center dans Second Life.
Red-Act, une agence strasbourgeoise de conseil en communication et contenus rédactionnels vient d’ouvrir un bureau dans Second Life. Elle est installée dans le business center d'EBI.
Enfin Advisa, une agence interactive strasbourgeoise présente également à Paris et Lyon, spécialisée dans le multimédia a également une présence virtuelle.
Pour le moment il est encore trop tôt pour voir comment vont évoluer ces entreprises dans Second Life au delà d'une simple présence "plaquette 3D", mais je trouve déjà plus que positif de voir une région comme l'Alsace aussi représentée.
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Au tout début d'internet, au milieu des années 90, on a vu fleurir des formations de sensibilisation et de prise en main des outils de navigation. Aujourd'hui l'histoire se répète avec les univers virtuels et Second Life en particulier qui est souvent présenté comme un laboratoire d'expérimentation d'un futur internet en 3D. Extralab, fondé par Dan Benzakein et Nicolas Barrial, a mis sur pied quatre formations couvrant à la fois les aspects théoriques et pratiques de ces nouveaux univers. Vu la dimension encore très réduite du marché des univers virtuels, il me semble important de voir apparaitre de telles formations afin que les entreprises soient de plus en plus familières de ces nouveaux terrains afin qu'elle passe ensuite au stade suivant, y mener des activités.
Renseignements : http://www.extralab.fr/formations-univers-virtuels-second-life/
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Eric Boyer (à gauche sur la photo), le manager général de l'équipe cycliste Cofidis a tenu ce matin sa première conférence de presse virtuelle sur l'île Neutrino de l'agence i-marginal. A côté du contenu strictement sportif de la conférence comme la composition de l'équipe, ses ambitions et les inévitables questions sur le dopage, j'ai surtout retenu qu'un coureur de son équipe, David Moncoutié, blessé et qui ne pourra donc pas prendre le départ de la grande boucle sera présent par avatar interposé pour une course dans Second Life avec les visiteurs de l'île Cofidis le 24 juillet. Un chat avec l'équipe est également prévu le 16 juillet.
Eric Boyer a confirmé que son équipe était la première présente dans Second Life et cette action s'inscrivait dans une démarche de modernisation de l'image du cyclisme. Selon lui il est logique que ce sport soit présent dans cet univers virtuel dans la mesure où d'autres sports le sont déjà comme le basket, le tennis ou le base-ball.
J'ignore si les internautes présents dans Second Life sont des amateurs de la petite reine mais l'opération mise en place par Andrea Media et i-marginal mérite d'être suivie en raison de l'implication de l'équipe et de la dimension événementielle.
SLURL : http://slurl.com/secondlife/Cofidis/130/133/27
Blog : http://slcofidis.fr/
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Aujourd'hui n'est pas une journée business as usual. Lundi 25 Juin se déroule en France une réunion très importante pour le Darfour qui réunira des décideurs de nombreux pays. Voir ici. Le même jour, un rassemblement international est organisé au Camp Darfur sur Second Life. Le responsable français de cette initiative est Grégoire Japiot (Ubuntu Gregoire dans SL). Les visiteurs pourront visiter Camp Darfur et trouver des informations dans différentes langues à propos de la crise au Darfour et des enjeux du meeting de Paris. Des guides parlant les différentes langues et connaissant le sujet devraient être présents pour accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et leur indiquer les différents moyens à leur disposition pour participer à leur niveau à la résolution rapide de cette crise. Le rassemblement commencera à 18h00 heure de Paris et devrait se prolonger assez tard compte-tenu des personnes intéressées outre-atlantique.
SLURL: http://slurl.com/secondlife/BetterWorld/194/243/22/
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J'ai reçu en début d'après-midi un mail me faisant découvrir un soit-disant scandale, le problème des accidents de téléportation, "L'affaire semble sérieuse et aller au-delà de la simple rumeur". Fichtre. Le mail m'invitait à me rendre sur AvatarAssistance afin de découvrir une machinima exposant le problème. Le site nous invite à patienter jusqu'au 27 juin pour en savoir plus.
Le style du mail me laissant penser qu'il s'agissait d'une opération virale, j'ai voulu en savoir plus. Premier élément, le nom de domaine appartient à l'agence MRM Worldwide. Deuxième élément, le nom de l'avatar qui m'a envoyé le mail est un certain Fredfrance Bleac qui appartient à un groupe Europ Assistance fondé par l'avatar Farris Tatham, lequel avatar appartient au groupe MRM Main. Troisième élément, l'île Europ Assistance est ouverte sans aucune contrainte à l'heure où j'écris ce mail. CQFD. L'idée maîtresse de l'île est de fournir une aide, une assistance en quelque sorte, aux nouveaux avatars peu familiers de l'univers Second Life. L'opération est donc bien en cohérence avec le métier d'Europ Assistance.
Deux espaces composent l'île. Le premier est focalisé sur l'aide aux avatars aux moyens de panneaux didactiques, comment se déplacer, comment changer son apparence, etc... Une ceinture virtuelle de protection est également disponible, c'est "un objet indispensable pour assurer des téléportations sans risques et donner à son avatar une touche exclusiv (ndlr exclusive) et terriblement fashion". Honnêtement je n'ai pas compris à quoi servait concrètement cette ceinture, si ce n'est à entourer votre avatar d'un halo, vous saurez peut-être m'éclairer sur ce point précis. Le deuxième espace est dédié aux loisirs avec une plage destinée probablement à retenir les avatars. Aujourd'hui rien n'est fait pour inciter les avatars à rester sur place, mais c'est normal, vu que l'ouverture officiel est dans 5 jours.
Ce dispositif en 2 espaces a déjà été employé par T-Online.
Le concept de l'île est intéressant. Je reproche juste à ce buzz d'être trop transparent, 2 minutes, y-compris le lancement de SL, pour arriver sur les lieux c'est franchement court ;-)
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Xavier de Mazenod (Adverbe) a attiré mon attention sur un article du Monde, publié le 19 juin, consacré au télétravail chez Sneda, un éditeur de logiciels pour la gestion patrimoniale de 120 salariés installé à Nantes. Très naturellement, si ce mode de travail présente de nombreux avantages comme une meilleure harmonie avec la vie de famille ou la fin du stress lié aux transports quotidiens pour se rendre sur le lieu de travail, c'est également bon pour le bilan carbone de l'entreprise, l'article ne manque pas de souligner un aspect plus difficile du travail à distance, la difficulté de garder le contact avec la vie quotidienne de l'entreprise. C'est ainsi que Sneda "réfléchit à la façon d'entretenir les liens d'appartenance et l'identité collective. Au-delà des rencontres régulières avec le management, des envois récurrents d'informations émanent de la direction, comment recréer une "ambiance de travail"... à distance ? L'idée d'une "pause-café virtuelle" fait son chemin, avec l'ouverture d'un chat à heures fixes sur un extranet. Une façon de préserver les "moments informels" qui semblent faire le sel de la vie en entreprise..."
Un chat à heure fixe, hmmm... je crois que l'on peut faire beaucoup mieux dans un monde virtuel comme Second Life. Cet univers permet de donner de la "chair" aux discussions trop distantes dans un chat, les conversations dans un espace 3D avec des avatars apportent énormément à la relation, en tout cas beaucoup plus qu'un chat traditionnel, on partage non seulement un moment ensemble, mais aussi un espace commun et des expériences. Adossé à un projet de team building, cette notion de "pause-café virtuelle" prendrait encore plus de sens. Dans ce contexte, il convient de ne pas oublier cette étude de Second Life Research qui souligne que SL est un outil qui améliore la communication, la collaboration et la coopération.
Pour une entreprise, l'investissement nécessaire est très faible, essentiellement de la formation en fait, l'achat d'un espace ne me semble même pas nécessaire, il y a beaucoup d'endroits très agréables dans Second Life pour une pause café virtuelle.
Bien évidemment, tout ceci ne remplace pas le retour périodique à l'entreprise pour prendre un vrai café avec les collègues.
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J'ai reçu hier soir le communiqué de presse suivant de l'agence Carré Bleu Marine :
La première agence de voyages en ligne française vous propose de voyager autrement sur Second Life® à l’occasion du lancement du TGV EST EUROPEEN.
Pour fêter son entrée dans la vie virtuelle, Voyages-sncf.com crée l’événement et organise sa soirée Second Life®, la « TGV Est Européen Launch Party » à l’Acropolis Stadium (City of Acropolis – Acropolis stadium) le jeudi 28 juin à partir de 21 heures (heure française).
Dans cet espace virtuel éphémère dédié au lancement, les résidents pourront découvrir les premières images du TGV Est Européen, filmées depuis la cabine de pilotage et diffusées sur des écrans géants, le tout sur fond de mix musical, réalisé par les DJ House « François et Michel DEMAISON », qui leur a été directement inspiré par le défilement du paysage entre la capitale et l’Alsace.
Cette soirée exceptionnelle du 28 juin pendant laquelle les Second Lifers pourront venir danser et découvrir ce film en avant-première avec de nombreuses surprises et « freebies » à gagner se poursuivra pendant tout le mois de juillet sur l’île paradisiaque d’Harmonia.
Un événement conçu et réalisé par DDB et sa filiale spécialisée Carré Bleu Marine, première agence d’événements française à s’être installée sur Second Life.
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