La lecture du blog du groupe Reflect qui est depuis peu l'entité France d'Emakina Groupe, la première agence interactive indépendante de Belgique est toujours une belle source d'informations, c'est ainsi qu'aujourd'hui Amandine Feix nous apprend que Brussels Airlines, un client d'Emakina, débute une campagne dans Second Life.
Le principe de l'opération b.places consiste à demander aux internautes de voter pour les lieux les plus sympas de Second Life. L'idée peut paraître simple mais il y quelques semaines, le constructeur automobile anglais Vauxhall qui avait lancé une opération très semblable, The Corsa Guide, n'avait pas su en tirer parti aussi judicieusement.
Dans le cas de Brussels Airlines, la relation entre la marque et les internautes est beaucoup plus poussée, en effet ces derniers peuvent non seulement voter mais aussi proposer leurs lieux favoris et avoir leur avatar, "Want to see your avatar here ?", sur la bannière du site b.places. On est bien dans la logique du web 2.0 alors que The Corsa Guide reste dans une logique intermédiaire entre le web 1.0 et le 2.0, les internautes votent, mais uniquement sur une base de lieux prédéfinis.
Si la relation entre les internautes et la marque est moins abouti dans le cas de Vauxhall, l'intégration entre l'opération SL et le marketing RL est également moins poussée. A partir du site Brussels Airlines il est très facile d'arriver sur le site de l'opération b.places, dès la page d'accueil, le visiteur est sollicité pour aller sur ce site. Chez Vauxhall, rien de tout cela, rien sur la page d'accueil et sauf erreur de ma part, rien sur le reste du site. Par ailleurs l'intégration graphique est très poussée chez Brussels Airlines, le design des sites Brussels Airlines et b.places présente des similarités bien évidemment fortuites pour bien rester dans l'univers de la marque. Sur The Corsa Guide, j'ai bien du mal à trouver le moindre rapport avec Vauxhall, pas de lien pointant vers Vauxhall et graphiquement, pas de rapport non plus. Autre élément d'intégration avec la stratégie RL de la marque, le nom de l'opération, b.places. Il n'est pas lié au hasard, il fait naturellement penser à b.flex et b.light, les modalités d'achat des billets.
Je regrette tout de même l'absence d'un flux rss permettant aux internautes de recevoir automatiquement les nouvelles destinations virtuelles.
Au delà de l'opération Brussels Airlines, le point très intéressant de cette annonce est bien l'arrivée d'une agence de la taille d'Emakina sur le marché des mondes virtuels. La qualité de la conception et de la réalisation ne pourra que tirer vers le haut ce marché encore en devenir.
Technorati Tags: secondlife, brusselsairlines, emakina
Bonjour,
Merci pourcet article fort intéressant ! Une petite précision... en effet il n'y a pas de flux RSS entre b.places et les internautes... mais il y a un flux RSS entre b.places et les joueurs de Second life ! Effectivement, tous les joueurs ayant un HUD (Head Up Display) de Brussels Airlines en Second life reçoivent le classement en temps réel des meilleurs endroits en fonction des votes. Les HUDs sont disponibles gratuitement sur les îles classées sur b.places.
Voilà !
Audrey.
Rédigé par: Audrey Benoit | 20 juin 2007 à 17:28