Direction Second Life pour les télétravailleurs
Xavier de Mazenod (Adverbe) a attiré mon attention sur un article du Monde, publié le 19 juin, consacré au télétravail chez Sneda, un éditeur de logiciels pour la gestion patrimoniale de 120 salariés installé à Nantes. Très naturellement, si ce mode de travail présente de nombreux avantages comme une meilleure harmonie avec la vie de famille ou la fin du stress lié aux transports quotidiens pour se rendre sur le lieu de travail, c'est également bon pour le bilan carbone de l'entreprise, l'article ne manque pas de souligner un aspect plus difficile du travail à distance, la difficulté de garder le contact avec la vie quotidienne de l'entreprise. C'est ainsi que Sneda "réfléchit à la façon d'entretenir les liens d'appartenance et l'identité collective. Au-delà des rencontres régulières avec le management, des envois récurrents d'informations émanent de la direction, comment recréer une "ambiance de travail"... à distance ? L'idée d'une "pause-café virtuelle" fait son chemin, avec l'ouverture d'un chat à heures fixes sur un extranet. Une façon de préserver les "moments informels" qui semblent faire le sel de la vie en entreprise..."
Un chat à heure fixe, hmmm... je crois que l'on peut faire beaucoup mieux dans un monde virtuel comme Second Life. Cet univers permet de donner de la "chair" aux discussions trop distantes dans un chat, les conversations dans un espace 3D avec des avatars apportent énormément à la relation, en tout cas beaucoup plus qu'un chat traditionnel, on partage non seulement un moment ensemble, mais aussi un espace commun et des expériences. Adossé à un projet de team building, cette notion de "pause-café virtuelle" prendrait encore plus de sens. Dans ce contexte, il convient de ne pas oublier cette étude de Second Life Research qui souligne que SL est un outil qui améliore la communication, la collaboration et la coopération.
Pour une entreprise, l'investissement nécessaire est très faible, essentiellement de la formation en fait, l'achat d'un espace ne me semble même pas nécessaire, il y a beaucoup d'endroits très agréables dans Second Life pour une pause café virtuelle.
Bien évidemment, tout ceci ne remplace pas le retour périodique à l'entreprise pour prendre un vrai café avec les collègues.
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Stéphane, je ne suis pas certain que le chat ou un espace dans Second life soient le problème.
Pourquoi pas, bien-sûr. Mais avant la question des outils, il y a d'autres questions à se poser pour mettre ses salariés au télétravail ;-)
Rédigé par: Xavier | 23 juin 2007 at 19:14