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  • Second Life Business Review est un weblog publié par : Stéphane BAYLE, 133 rue de Silly, 92100 Boulogne-Billancourt. Directeur de la publication : Stéphane BAYLE. Second Life® et Linden Lab® sont des marques déposées par Linden Research, Inc. Second Life Business Review est une publication indépendante de Linden Lab®. Service technique d'hébergement : Six Apart S.A. 48 rue de la Bienfaisance 75008 Paris - Tél. : 01.45.61.20.85 Pour toute question ou réclamation concernant ce weblog veuillez adresser un e-mail à l'adresse suivante : stephane.bayle AROBASE gmail.com

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avril 2007

24 avril 2007

Bientôt de retour

Diverses contraintes m'empêchent actuellement de mettre à jour régulièrement ce blog, cet état de fait devrait encore durer quelques jours. Je regrette de ne pouvoir partager avec vous mes informations et cela d'autant plus que l'actualité SL est particulièrement dense en ce moment.

Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.

A bientôt.

03 avril 2007

Quid de la valeur travail dans Second Life ?

La valeur du travail est une question d'actualité en France en cette période électorale, mais que vaut le travail dans Second Life ? Deux éléments m'incitent à penser que le web 2.0 à bon dos pour de fait dévaloriser le travail dans cet univers.

Aujourd'hui j'ai reçu un message du PA Consulting Group, une société de conseil britannique implantée dans 35 pays et dans Second Life, signalant que cette entreprise recherche des avatars pour une étude visant à appréhender le potentiel de SL pour la négociation et la résolution des conflits. Sujet bien évidemment intéressant, mais là où il y a problème selon moi c'est que cette discussion prévue pour durer une heure est rémunérée 300 L$ soit environ 1 euro. Quelle entreprise aurait l'audace de payer quelqu'un 1 euro pour une heure de son temps ? C'est franchement se moquer du monde, je suppose que le PA Consulting Group ne facture évidemment pas 1 euro de l'heure ses prestations bien réelles.

La semaine dernière c'était La F@brique du Futur qui m'avait laissé pensif. Cette association est un think tank visant à développer l'innovation, je ne peux évidemment que dire bravo à cette initiative. Mais lorsque l'agence Repères Second Life m'apprend que cette association souhaite s'implanter dans Second Life pour y développer ses activités et que pour cela un concours de design doté de la somme vertigineuse, en Linden Dollars, de 110000 L$ (environ 300 euros) est organisée, je dis que là encore c'est se moquer du monde. Quel architecte ou quel designer talenteux pourrait dévaloriser son savoir-faire et son temps pour concourir à ce projet ?

J'ai parfois l'impression que le Linden Dollar fait perdre toute raison, il vrai que les sommes exprimées dans cette monnaie de singe font bien plus sérieuses. N'oublions pas que derrière un avatar il y a un homme ou une femme qui a un banquier bien réel.

Plus généralement, à quoi sert le Linden Dollar ? Quitte à voir circuler de l'argent dans Second Life, pourquoi ne pas y voir des monnaies bien réelles et cesser cette hypocrisie.

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A la porte de l'Oréal

Samedi soir a eu lieu la première opération de l'Oréal dans Second Life. Malheureusement faute d'un encombrement, il ne m'a pas été possible d'assister au défilé. La prochaine fois il me faudra être en avance pour éviter de rester à la porte. Encore une fois la question de la "scalabilité" de Second Life est mise en avant, l'impossibilité actuelle d'accueillir des évènements un tant soit peu d'envergure va devenir de plus en plus problématique. Faute de pouvoir vous donner le moindre avis sur la réalisation de cette opération, le principe est  toutefois séduisant, je vous propose de lire Second Life Herald, Le Blog de PullRose et Le Matin.

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02 avril 2007

Carré Bleu Marine dans Second Life, une référence mondiale

439846570_ab79f1f18c_m Vendredi dernier, Carré Bleu Marine, l'agence d'évènements du groupe DDB a annoncé (source communiqué de presse) son arrivée sur l'île d'Harmonia dans Second Life. Jean-Marc Danna, le Directeur Général Stratégies et Création de l’agence , en charge du projet  Second Life, explique le contexte de la démarche de son entreprise :

"L’événementiel qui étonne a vécu. Place à la Communication Live qui captive, fait vivre une expérience et crée une nouvelle relation. Et place au complément naturel de la communication Live, la communication e-live. Car, par personnages virtuels interposés, ce sont bel et bien des personnes en chair et en os qui se rencontrent et dialoguent en temps réel sur Second Life"

Passons à la visite. Les bureaux de l'agence sont en open space, conçus dans un esprit japonisant comme en témoigne les deux jardins zen, les très belles lampes en papier japonais ainsi que les pétales de cerisier, c'est hanami en ce moment au Japon, délicatement disposées à proximité de la salle de fitness qui comporte un  hamman et un sauna. Au dernier étage se trouve un vaste espace sous une verrière destiné à recevoir des expositions temporaires.

Un espace, le Trends, présentera chaque mois une sélection d'innovations et de tendances. L'étage du Trends accueillera prochainement des « Imagination contests ». Une galerie d'art prolonge cet espace. Elle permet à l'agence de présenter des oeuvres d'artistes de Second Life. Au bout de cette galerie, Sciences et Avenir a élu domicile, j'ignore quel usage en fera le magazine mais j'imagine volontiers des rencontres avec les lecteurs.  Sciences et Avenir est ainsi le second média français après Le Dauphiné Libéré à avoir une présence dans Second Life.

Je suis également sensible à la dimension développement durable de ce bâtiment en briques, des panneaux solaires sont là pour nous rappeler l'importance de ce sujet.

L'apport de Second Life à la co-création est concrétisé par le Live Lab, seul bâtiment de l'île fermé au public, qui permet de faire participer les clients à la conception des espaces destinés à accueillir les évènements organisés par Carré Bleu Marine.

Le dernier bâtiment, la Pyramide, est un véritable show-room technologique des possibilités de Second Life. J'y ai vu la présence de VL2RL, un "Holocube" conçu par Alec Tempura qui nous immerge dans un paysage d'hiver, expérience assez bluffante, ce même designer nous offre un voyage immobile dans le mythique Orient Express, le paysage défilant à travers les vitres. D'autres surprises vous attendent dans cette pyramide...

Un espace de plein air est destiné à héberger des conférences, le décor est personnalisable, en ce moment l'Egypte est à l'honneur. Un écran vidéo escamotable complète le dispositif.

A proximité de cet amphithéâtre, vous trouverez le Club Upside Down qui offre un point de vue439845625_e088e06c48_m "renversant" sur l'île. L'ambiance détente est également de mise sur la plage avec ses palmiers, ses planches de surf et les inévitables parasols. Le yacht "Lady Live" est également une très grande réussite, c'est la première fois que j'arrive à visiter un bateau virtuel sans me cogner sans arrêt. Magnifique.

Ne quittez pas Harmonia sans avoir visité le champ d'éoliennes.

Le très grand soin apporté aux détails comme la faune, les splendides carpes japonaises en sont une illustration et la flore, une végétation variée et de nombreuses variétés de fleurs que vous verrez sur cette île sont extraordinaires. Je vous incite également à faire attention à la qualité de l'environnement sonore.

Je rejoins volontiers l'avis du SLObserver concernant la qualité de ce travail, "Là, on peut vraiment parler de grande communication et on est assuré que l’information va faire le tour du monde."

L'expérience exceptionnelle proposée par Carré Bleu Marine sur Harmonia, au travers de la création de liens entre l'agence et les habitants de Second Life ainsi que l'utilisation de la virtualité pour explorer la co-création constituent sans aucun doute une étape importante du développement des usages professionnels de Second Life. Lors de la toute récente conférence Virtual Worlds 2007, Philip Rosedale, le fondateur de Linden Lab a déclaré "the thing that is so powerful about virtual worlds isn't that they are 3D; it's that there are other people there [with you.]  On the internet there aren't." Cette agence a bien compris ce message.

Des images complémentaires sont accessibles sur Flickr.

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VL2RL sait compter

Un point clé de l'utilisation professionnelle d'une plateforme comme Second Life est la capacité à pouvoir établir des statistiques précises et fiables. Sans ces chiffres il sera difficile de convaincre des annonceurs de venir sur SL, il sera tout aussi difficile de commencer à réfléchir au développement d'une offre orientée CRM (gestion de la relation client) : marketing, fidélisation, coupons de réduction, etc... J'imagine que lorsque les univers virtuels  prendront de l'envergure, les spécialistes de la business intelligence commenceront à s'intéresser à la question. En attendant, des acteurs "pure players" comme VL2RL prennent des positions en développant des offres orientées Second Life.

VL2RL est le pôle univers virtuel de l'entreprise Art Systema installée à Dîjon, son offre vl2rl-statistics est un système de statistiques dont les caractéristiques sont les suivantes :

  • Complètement invisible, sans publicité, pour ne pas dégrader vos environnements.
  • Extrêmement simple, Vous pouvez installer le système vous même en quelques secondes. Statistiques temps réel inférieur à la seconde, sans lag.
  • Présentation temps réel sur un plan haute définition des zones accessibles via internet.
  • Système non limité en nombre de capteurs, vous pouvez en installer autant que vous voulez dans la limite technique de l'offre souscrite.
  • Capable de prendre en compte un très grand nombre de connexions simultanées.
  • Base de données privée sécurisée.
  • Accès distant à la base de données.
  • Accès aux données via connecteur odbc (excel et openoffice).
  • Transfert temps réel au format cvs.
  • Analyse statistique fine, trajet, temps entre les trajets, etc.
  • Vous pouvez nommer vos capteurs.
  • Système d'alerte automatique via mail sur seuil d'occupation.

L'intérêt majeur de cette offre est donc de fournir des chiffres très précis de localisation à la fois dans le temps et dans l'espace. Harmonia, la nouvelle île de l'agence Carré Bleu Marine est dotée d'un tel dispositif, les statistiques sont accessibles ici. A l'heure où j'écris ce billet, cette implantation a reçu lors des dernières 24 heures, la visite de 39 avatars (hors staff), presque 59% des avatars sont revenus au moins une fois, le nombre moyen de retours est de 1,82 et la durée moyenne d'une visite est de 21 minutes. C'est la première fois que je vois de telles statistiques, fascinant. Le potentiel en matière d'optimisation des espaces ou dans le domaine de la relation client est très important.

Les autres offres de VL2RL sont :

  • vl2rl-access, un système de contrôle d'accès.
  • vl2rl-radar, un système de contrôle longue distance
  • vl2rl-connector, un système de diffusion de messages vers Second Life au travers d'une interface web
  • vl2rl-streaming, un système de diffusion numérique

Art Systema, est l'une des deux entreprises françaises, l'autre étant Actengo/SLDimension à être certifiée Full Service par Linden Lab. Le contact chez Art Systema est Thierry HADEY.

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01 avril 2007

Mitchell et Nokia inventent la pêche 2.0

Afin de rajeunir sa clientèle et moderniser son image, Mitchell, le leader mondial du matériel de pêche, et Nokia viennent d'annoncer le lancement d'une nouvelle offre combinant moulinet de dernière génération, téléphonie mobile et web. L'objectif de ce produit, le 450VR, est de proposer aux pêcheurs geeks une nouvelle expérience sociale en s'appuyant sur une approche web 2.0. L'innovation est l'incorporation dans le moulinet d'un capteur de vibrations ultra sensible issu de la recherche aéronautique, l'analyse spectrale des vibrations permet selon Jonathan Mitchell, le porte-parole de Mitchell, de connaitre la nature du poisson et son poids avant même la prise. Ces information sont transmises par bluetooth au nouveau Nokia Z56 spécial outdoor (coque durcie et étanche) et doté d'un GPS intégré, le téléphone se charge d'informer en temps réel le réseau social du pêcheur de la réussite de la prise. L'alerte se fait via un mashup combinant Google Maps et messagerie instantanée qui peut-être au choix Windows Live Messenger ou Yahoo! Messenger. D'autres messageries comme Twitter (What are you fishing ?) seront prochainement proposées. Ce nouveau social network permettra aux pêcheurs de tagger les meilleurs "hotspots" de pêche.

Selon Xavier des Horts de Nokia France, le Z56 confirme "la volonté de Nokia de s'engager auprès des meilleurs  spécialistes de l'outdoor", l'entreprise finlandaise a déjà travaillé avec Polar, le leader mondial des cardio-fréquencemètres pour le sport.

Quel est le rapport de cette innovation avec Second Life ? L'agence d'évènements Carré Bleu Marine du groupe DDB qui a ouvert vendredi dernier son extension virtuelle sur l'île Harmonia est chargée de l'organisation par Mitchell et Nokia d'un évènement dont le principe sera à la hauteur du caractère innovant du 450VR. Antoine Flament de Ketchum, le partenaire RP de Carré Bleu Marine, m'a expliqué le principe de l'événement, "les avatars auront une journée pour montrer leur talent de pêcheurs sur l'île Harmonia. Les poissons virtuels sont des magnifiques carpes japonaises d'un genre très particulier car dotées d'une intelligence artificielle chargée de compliquer la vie des apprentis pêcheurs." Le vainqueur est le premier qui aura attrapé 3 poissons. La date de l'opération n'est pas encore connue, pas plus que la récompense. 

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