Ma réponse à la Radio suisse romande

Signature est une émission diffusée chaque matin à 7h15 sur la Première, une chaîne de la Radio suisse romande. Silvio Dolzan en rédige le blog associé. Le titre du billet, Second Life, le Club Med' des mal bronzés, augure mal de la suite, "C’est le monde où chacun peut vivre par procuration tout ce qu’il ne réussit pas à vivre ou qu’il a la flemme d’essayer d’atteindre dans la vraie vie",  "Plus de frustrations, plus d’échecs, plus de doute, plus de remise en question, plus d’effort", " Et tout cela est virtuel, donc irréel. Faux. Au-delà de l’effet de mode, c’est juste rien du tout, Second Life. Un leurre.".

Un commentateur enfonce le clou à propos de l'initiative de la Banque Cantonale Vaudoise, "Ce qui m’amuse aussi, c’est que la BCV se soit engouffrée dans ce courant de mode (votre ancien collègue C.J.-D., devenu porte-parole de la banque m’étonnera toujours…)."

J'espère que mon commentaire que j'ai laissé sur leur blog permettra de faire évoluer leur point de vue véhiculant des clichés bien grossiers.

Votre argument, Second Life refuge pour les frustrés de la vie réelle ne tient pas la route un seul instant. Au delà des avis que chacun est libre d’avoir sur la question, il faut savoir qu’il existe des études sur le profil sociologique et les motivations des personnes fréquentant SL, je pense en particulier à l’étude de l’institut néerlandais EPN et à celle de la société française Repère.

Ces études montrent sans aucune ambigüité que les résidents sont loin de vos clichés. Les participants sont des personnes âgées en moyenne de 34 ans, très diplômés, fortement socialisés dans la vie réelle et ayant de forts revenus, pas du tout le profil de frustrés. Ce sont des faits, pas un avis non étayé.

Par ailleurs votre argumentation reprend le même type de discours entendu au début de l’internet dans les années 1995, heureusement je n’entends plus ce type à propos du web car cela indiquerait que les populations de nos pays seraient tous à envoyer chez un psy. De plus pourquoi réserver ces vieux clichés à Second Life ? Pourquoi ne pas faire d’enquête sur les personnes qui vont au cinéma ou qui se réfugient dans la littérature pour échapper à notre monde ?

Que la BCV et d’autres banques comme ING ou ABN Amro soient présentes dans Second Life est signe d’une vitalité de leur management et de leur capacité à innover. Cet univers virtuel doit d’abord être pris comme le prototype d’un internet 3D, il importe donc qu’une banque comprenne comment gérer une relation avec leurs clients dans un tel contexte.

J’espère rapidement y voir la RSR, elle rejoindrait ainsi des médias comme la BBC, Reuters, Springer, Australian Broadcast Corporation ou bien encore Channel4Radio.

 

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