La fin de la bulle pour Second Life ?

Au début de l'année, Adam Reuters a interviewé Steve Prentice, un vice président de Gartner Research, à propos de la position de SL dans le cycle de l'évolution des innovations, le Hype Cycle inventé en 1995 par Gartner pour décrire la variation de l'enthousiasme autour d'une innovation en fonction du temps. Ce cycle comporte 5 phases :

1. Le déclenchement. Le lancement d'une nouvelle technologie commence à susciter l'intérêt des médias et des entreprises.
2. Le pic des attentes exagérées. Dans cette phase une publicité excessive génère un trop plein d'enthousiasme et des attentes irréalistes. Même s'il peut y avoir des applications réussies, les échecs sont plus nombreux.
3. Le creux de la désillusion. Les technologies arrivent dans cette phase lorsqu'elle n'arrive pas à atteindre les espérances, elles deviennent rapidement démodées et quittent l'actualité.
4. La pente de l'éclaircissement. Même si le buzz n'est plus là, des entreprises commencent à comprendre l'intérêt de l'innovation, ses appications et ses bénéfices.
5. Le plateau de productivité. L'atteinte de ce plateau signifie que l'innovation a été largement déployée, la technologie devient stable tout en évoluant.

Le point de vue de Gartner était à l'époque que le "pic des attentes exagérées" n'était pas encore franchi. Et maintenant ?

Mon hypothèse pour mon analyse est qu'une métrique pertinente pour décrire le hype est la visiblité apportée par les blogs, pour une innovation comme Second Life qui est très liée au web, cette supposition me semble très raisonnable. Technorati, le moteur de recherche spécialisé dans les blogs donne accès à des statistiques qui vont me permettre d'étudier le Hype Cycle de SL, l'une des grandeurs suivies par Technorati est le nombre de notes publiées chaque jour dans la blogosphère. Sur les 360 derniers jours, ce nombre est representé sur le grahique ci-dessous.

A l'exception de la période des fêtes et des fluctuations hebdomadaires, vous pouvez constater l'accélération du buzz à partir de début septembre pour aboutir à un maximum vers la mi-janvier. Depuis un mois, le nombre billets évoquant SL ne fait plus que décroître. Il y aura très certainement une reprise d'activité dans la blogosphère lors d'annonces importantes, mais il est probable qu'elles ne suffisent pas redémarrer la machine à buzz durablement, cela est d'autant plus vrai que la presse va aussi passer à d'autres sujets. Vous pouvez donc en tirer la conclusion que Second Life vient de franchir le fameux "pic des attentes exagérées" pour entrer progressivement dans le purgatoire des innovations, le creux de la désillusion, avant peut-être de rebondir pour arriver dans la phase des véritables applications des univers virtuels à la web 2.0.

Quelles sont les conséquences de l'amorce de la sortie de la seconde phase du cycle ?

La poussière retombant, les concurrents de Second Life, vont pouvoir enfin avoir une visibilité auprès des médias, des analystes, des bloggers et des décideurs en entreprise. Jusqu'à présent le vacarme autour de SL faisait qu'ils ne pouvaient se faire entendre, la concurrence va aussi pousser l'innovation en avant, elle va également obliger Linden Lab à améliorer son offre.

Les entreprises vont aussi devoir commencer à se poser quelques questions tout de même très fondamentales : au-delà du buzz facile, qu'est-ce que les univers virtuels vont bien pouvoir apporter à mon business, quels sont les indicateurs pertinents, quel est le retour sur investissement, comment intégrer une plateforme virtuelle à mon système d'information, des standards vont-ils émerger, comment sécuriser ces espaces ?

Du côté des agences, il est plus que probable que la vente de projets SL sera plus difficile dans les prochains mois, attention difficile ne veut pas dire impossible, mais seulement que les entreprises vont regarder plutôt deux fois qu'une avant d'investir.

Technorati tags: secondlife, second+life, gartner, hype+cycle

Comments

[Rédigé par:artsys]

Je suis tombé par pur hasard ici, excellente analyse, chapeau !

"Les entreprises vont aussi devoir commencer à se poser quelques questions tout de même très fondamentales : au-delà du buzz facile, qu'est-ce que les univers virtuels vont bien pouvoir apporter à mon business, quels sont les indicateurs pertinents, quel est le retour sur investissement, comment intégrer une plateforme virtuelle à mon système d'information, des standards vont-ils émerger, comment sécuriser ces espaces ?"

Nous avons travaillés pendant des mois sur ce sujet et pour une fois, les Frenchis vont débarqués !
Patience, nous avons une réponse, techniques et commerciales.
Il nous manque dans l'équipe un analyste de votre niveau.
Merci pour cette intelligence sur un blog, vraiment ça change.

[Rédigé par:Stéphane Bayle]

Merci pour votre très agréable commentaire, n'hésitez pas à prendre contact avec moi pour me parler de vos solutions.